Política de Privacidad

Última actualización: 30 de abril de 2026

1. Información que Recopilamos

En Presencia Digital recopilamos la información que tú mismo nos proporcionas: nombre, email, número de WhatsApp, datos del negocio (nombre, dirección, fotos, descripción de servicios). Recopilamos también datos técnicos automáticos como IP, navegador, dispositivo, mediante cookies y servicios de analytics.

2. Uso de la Información

Usamos tus datos para: (a) construir tu sitio web; (b) procesar pagos y emitir comprobantes; (c) comunicarnos contigo vía WhatsApp/email para coordinar el servicio; (d) cumplir con las obligaciones legales y fiscales que apliquen; (e) mejorar nuestros servicios y entender cómo se usa el sitio.

3. Cookies y Tracking

Usamos cookies de Google Tag Manager, Google Analytics 4, Meta Pixel y Cloudflare Turnstile (captcha). Puedes ajustar tus preferencias en el banner de cookies o desactivarlas en tu navegador. Las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio no se pueden desactivar.

4. Compartir Datos

No vendemos tu información a terceros. Compartimos datos solo con: (a) Stripe (para procesar pagos); (b) Resend (para enviar emails); (c) Meta/Google (para tracking publicitario, según tu consentimiento); (d) las autoridades competentes cuando la ley aplicable así lo requiera.

5. Tus Derechos

Conforme a la legislación de protección de datos personales que te aplique, tienes derecho a:

Acceso: solicitar copia de tus datos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar eliminación de tus datos (excepto los que debamos conservar por obligación legal).
Portabilidad: recibir tu contenido en formato estructurado (zip de fotos + JSON).

Para ejercer estos derechos, escribe a privacidad@hazpresencia.com.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tengas un sitio activo con nosotros. Tras cancelación, conservamos datos por 90 días para permitirte reactivar. Después de eso, los datos se eliminan, excepto: (a) datos financieros (5 años, requerido por DGII); (b) logs de auditoría (1 año).

7. Seguridad

Usamos encriptación HTTPS en todo el sitio, almacenamiento seguro en AWS y Supabase, y políticas de acceso restringido. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

8. Menores

Nuestro servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios significativos por email o WhatsApp.

10. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, escribe a privacidad@hazpresencia.com o por WhatsApp +1 (809) 773-3835.